2020年も年の瀬を迎えました。本来ですと東京オリンピックで日本中に活気が溢れるはずでしたが・・・

誰もが経験したことのないコロナウイルスの世界に戸惑いを隠せない日々となりました。

お客様対応において、「密にコミュニケーションを」というこれまでの常識を覆す日常に

慣れる必要性を感じながらも、淋しさを覚えずにはいられませんが新生活の中での周囲への思いやり、

限られた中でのコミュニケーションをどう表していくのかが、これからの大きな課題となりました。

接遇マナーは不要不急でない・・・しかし、人が生活してくうえで大切にしていきたいもの。

新入社員研修も、ほとんど実施ができない本年でございましたが、新しい生活様式の中で

働く方もお客様もより安全、安心を感じて頂けます対応を交えて参りたいと考えます。

医療関係者の方をはじめ、生活を支えて下さっているすべての方に感謝の想いでいっぱいです。

またこれまでと異なる状況の中で、感染防止に努めながらも研修実施を頂きました企業の皆様、

本当にありがとうございました。

迎えます2021年度が心穏やかに過ごせる一年でありますことを願います。